東京・青山、大阪、兵庫にて展開するヘアサロン内インショップ型ネイルサロン「ジュノクォーツ」。ＳＮＳを活用した差別化集客方法、さらにパラジェル導入からどのように新規集客、再来客数の増加に繋がったのかを解説。またお客様の期待値＝「感動」「満足」「不満」「被害者意識」の認識の重要性についてお話し致します。
株式会社ネイルセレクト ㈱フォーサイス 橋本和明、Juno Quartz 冨髙裕海